Как перенести подписку Happ на другой телефон

Подписка для Happ не привязана к конкретному телефону физически — это ссылка-подписка, которую можно добавить в приложение на новом устройстве. Если лимит устройств, выбранный при покупке, не исчерпан, перенос не требует новой оплаты: нужно только установить Happ на новом телефоне и добавить ту же ссылку.

Подписка Happ привязана к телефону или к ссылке

Доступ выдаётся в формате ссылки-подписки, а не как ключ, жёстко закреплённый за одним устройством. Эта ссылка добавляется в приложение Happ, которое работает на Android, iOS, Windows, macOS и Linux.

Сколько устройств могут использовать одну подписку одновременно — решается при покупке Happ Plus: доступен выбор от 1 до 10 устройств. Если куплен лимит на 3 устройства, ссылку можно добавить в Happ на трёх телефонах, компьютерах или их комбинации одновременно.

Пошаговый перенос подписки на новый телефон

1. Установите Happ на новом телефоне из официального источника для вашей платформы: для Android — через Google Play (com.happproxy) или APK-файл с релизов на GitHub, для iOS — через App Store.
2. Найдите ссылку-подписку, которую вы получили при оформлении Happ Plus. Обычно она приходит в сообщении или письме сразу после оплаты.
3. Откройте Happ на новом телефоне и добавьте эту же ссылку в приложении через пункт добавления подписки. Точное название пункта может отличаться в зависимости от версии приложения, но действие одно — вставить ссылку и подтвердить добавление.
4. Выберите сервер из списка и проверьте, что подключение устанавливается.

Если всё сделано верно, новый телефон получает тот же доступ, что был на старом устройстве, — без повторной покупки.

Что учитывать, если лимит устройств уже исчерпан

Если подписка изначально куплена на 1 устройство, а вы хотите держать активными одновременно и старый, и новый телефон, придётся выбрать тариф с большим числом устройств — иначе одновременно работать будут только те устройства, что укладываются в оплаченный лимит.

Проще всего перестать использовать подписку на старом телефоне и подключаться только с нового — так количество активных устройств останется в пределах оплаченного лимита.

Если нужно больше устройств — например, подключить одновременно телефон, ноутбук и планшет — число устройств для новой подписки можно выбрать заново: подписка Happ Plus с большим количеством устройств оформляется на том же принципе, что и первая, только с другим лимитом.

Если ссылка-подписка потеряна или доступ не восстанавливается

Если сообщение со ссылкой не сохранилось, проверьте личный кабинет — там хранится ссылка-подписка, полученная при оплате. Если доступа там тоже нет, напишите в поддержку в Telegram: она отвечает с 10:00 до 21:00 МСК.

Если срок действия подписки истёк, старая ссылка работать не будет независимо от того, на скольких устройствах вы пытаетесь её добавить — доступ по истёкшей подписке не восстанавливается, потребуется купить подписку Happ Plus заново.

Если после повторного оформления что-то пойдёт не так, действует возврат в течение 7 дней без объяснения причины — это снижает риск, если новая подписка не подойдёт по каким-то причинам.

Частые вопросы

Нужно ли покупать вторую подписку для нового телефона?

Нет, если общее число устройств не превышает лимит, выбранный при покупке Happ Plus. Если лимит исчерпан, потребуется тариф с большим числом устройств.

Переносятся ли настройки приложения Happ на новый телефон автоматически?

Нет, настройки самого приложения не синхронизируются между устройствами — на новом телефоне нужно установить Happ и заново добавить ссылку-подписку.

Можно ли одновременно использовать подписку на телефоне и компьютере?

Да, в пределах числа устройств, которое было выбрано при оформлении подписки — от 1 до 10.